“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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1.位置:居于商住区,不怕找不到吃的和百货,离火车站较近,但是打的有点难度。 设施:酒店算是比较陈旧的,找不到插座,墙纸有些脱落,淋浴和厕所没有隔断,排水不畅,厕所门开关都有噪音,房间隔音效果不好。 2.服务:有任何关于房间的需要或者问题都可以打前台座机,态度还比较诚恳。 不建议情侣度假出游玩住,我刚好去考试,住了一晚就走,所以只能从体验上来点评,如果是办事只是休息一晚的可以推荐,性价比一般般。
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总的来说对得起119的价钱,卫生状况还好,就是不该住麻将房,有烟味 .酒店是旧的装修也较旧 .安静 !
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国庆去的,价格相对比较实惠。房间还可以,酒店位置不错。